トップページへ
【受付時間】月曜日〜金曜日 8時30分〜17時30分
※休み:祝日、12月29日〜1月3日

Q&A 多チャンネル


Q1 多チャンネル放送を視聴するにはどうしたらよいですか?

きたひろネットセンターまでご連絡ください。申込書を送付いたします。

申込書が届きましたら、必要事項をご記入のうえご返送ください。

きたひろネットより作業員が受信機器設置にお伺いさせていただきます。

Q2 多チャンネルミニとデラックスの違いは何でしょうか?

ミニはBS放送のみ視聴可能です。デラックスはBS放送に加えて、CS放送の視聴も可能です。

Q3 多チャンネルデラックスの一部チャンネルのみを視聴したいのですが可能でしょうか?

不可能です。ご了承ください。

Q4 多チャンネル放送を録画したいのですがどうしたらよいですか?

受信機器単体では録画できません。別途ブルーレイレコーダー等の録画機器が必要です。

録画機器との接続については、パナソニック製の一部録画機器のみ専用ケーブル(※1)で接続することで受信機器と連動で高画質録画が可能となります。

その他パナソニック製及び他メーカー製の録画機器は、低画質で手動録画となります。

Q5 多チャンネル放送サービス利用者ですが、放送が映りません。

まず、以下の点についてご確認ください。

①受信機器の電源が入っているか(電源ランプが緑色に点灯)確認してください。

②受信機器のリモコンの操作切り替えスイッチが「STB」側になっていますか。

③リモコンの「BS」ボタンを押したあと、「入力切替」ボタンを押してください。

④ケーブル類は抜けていませんか。

⑤受信機器のリセットボタンを押して、映像が映るかご確認ください。

Q6 リモコンの電池を変えたら、テレビの操作ができなくなりました。

電池を交換されましたら、再度テレビのリモコンコード設定が必要となります。

設定方法は取扱説明書の87ページをご参照ください。

Q7 NHK受信料団体一括支払とは何でしょうか?

NHKの衛星放送受信料(※2)をきたひろネットが、NHKに対して一括で支払うことで衛星放送受信料が割引となる制度です。受信料はきたひろネットの利用料と共にご利用者様へご請求させていただきます。

また、パラボラアンテナを設置して衛星放送を受信している場合も制度利用ができます。

お申込みはきたひろネットセンターまでお願いいたします。

(地上波放送契約のみは対象外です)


  • ※1 i.LINKケーブルの名称で市販されております。ご利用者様でご準備ください。
  • 接続可能な機種については、下記ページをご覧いただくかお近くの家電量販店等でご確認ください。
  • i.LINK接続可能機種についてhttp://panasonic.biz/broad/catv-support/ilink/index.html

Q&Aの最終更新日 : 2017-05-12